Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :

• 1. Le nombre d'équipements ayant l'option "KONE 24/7 maintenance prédictive" incluse dans le contrat (mise à jour hebdomadaire, lundi matin).
•    Le "Taux Eq" LIS représente la part des équipements eligibles où 24/7 CONNECT est actif
• 2. Le nombre d'OS d'activation 24/7 à créer (inclus commande F)
• 3. Le nombre de dispositifs KONE 24/7 installés (OS d'activation KONE 24/7 clôturé)
• 4. Le nombre de dispositifs KONE 24/7 à restant à installer (OS d'activation KONE 24/7 ouvert)
• 5. Le nombre de dispositifs KONE 24/7 en retard d'installation (Boitier non configuré, dans les 2 semaines après activation VAS)
• 6. Le nombre moyen de jours entre la création de l'OS et la clôture de l'OS d'activation 24/7. Calculé pour les OS créés dans l'année en cours.
• 7. La date du dernier boitier installé

Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.

Accès aux documentations techniques

• Installation et mise en service des dispositifs KC360 AS-13.25.019 / AS-13.25.019-QG1
• Installation et mise en service des dispositifs KC210 AS-13.25.020
• Installation et mise en service des dispositifs KC220E/KC230E AS-59.04.003

Accès à la bibliothèque vidéos KONE 24/7

•  Sharepoint 24/7 One-stop shop - Présentation générale des Services connectés (site en anglais)
•  Installation et mise en service des dispositifs ANYLIFT KC360
•  Installation et mise en service des dispositifs DTU KC210
•  Traitement d'un Service Need reçu le KFM
•  Utilisation de 24/7 CLOUDVIEW mobile
•  Utilisation de 24/7 CLOUDVIEW version PC

Instruction d'activation (CCS)

• lien vers instruction

Codes KM pour packages complets

• KM51557697R02 Package complet KC210 pour ascenseur LCE
• KM51557698R02 Package complet KC210 pour ascenseur KCE
• KM52147020R01 Package complet KC360 (1 WIBE inclus) pour ascenseur non KONE
• KM51416396R03 Package complet KC210E pour escalier mécanique avec option KONE 24/7 Alert
• KM51458464V003 Package complet KC230E (KC210 + KC020E) pour toutes marques d'escalier avec option KONE 24/7 Connect

Codes KM pour boitiers seuls à utiliser en cas de remplacement

• KM51250538G61 Boitier KC210 seul (sans SIM) pour ascenseurs LCE/KCE et escalier mécanique
• KM51933248G01 Package KC360 seul (sans SIM) pour ascenseur non KONE ou vieux KONE
• KM51322587G01 Package WIBE seul pour KC360
• KM51393265G01 Boitier alimentation pour KC210E pour escalier mécaniques.
• KM51420705V030 Boitier kit capteurs KC020E pour escalier mécaniques.
• KM51420701V001 Ensemble capteurs main courante - entrainement par friction. Pour escalier mécaniques.
• KM51420701V002 Ensemble capteurs main courante - entrainement newel drive. Pour escalier mécaniques.

Codes KM pour matériel annexe

• KM713130G01 Carte LCEKNX (à ajouter pour les ascenseurs LCECPUnC ou LCECPU40 sans KRM)
• KM50084809 Ralonge antenne pour boitier KC210 ou KC210E (à utiliser avec antenne d'origine ou antenne extérieure si problème couverture réseau)
• KM51587254 Antenne extérieure multibande pour boitier KC210 OU KC210E (à utiliser pour aller chercher le réseau à l'extérieur du bâtiment)
• KM51551774 Carte SIM KONE VODAFONE pour services connectés 24/7 (Les packages complets sont livrés avec une SIM)

• Parcours de formation pour Techniciens
• Parcours de formation pour Superviseurs
• Parcours de formation pour TS THD