Suivi boitiers KONE 24/7 déconnectés 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre de boitiers KC210 déconnectés de l'armoire de manoeuvre, détectés sur les 7 derniers jours
- 2. Le nombre de boitiers KC210 déconnectés du Cloud, détectés sur les 7 derniers jours
- 3. Le nombre de boitiers KC360 pour lesquels la configuration gaine est à refaire
- 4. Le nombre de boitiers KC360 déconnectés du Cloud, détectés sur les 7 derniers jours
- 5. Le nombre de KCECPUc déconnectés du Cloud, détectés sur les 7 derniers jours
- 6. Le nombre d'équipements ayant des problèmes de connectivité récurrents, détectés sur les 7 derniers jours
Accès aux documentations techniques
Accès à la bibliothèque vidéos KONE 24/7
Liste des codes KM
- Installation et mise en service des dispositifs KC360 AS-13.25.019 / AS-13.25.019-QG1
- Installation et mise en service des dispositifs KC210 AS-13.25.020
Accès à la bibliothèque vidéos KONE 24/7
Sharepoint 24/7 One-stop shop - Présentation générale des Services connectés (site en anglais)
Installation et mise en service des dispositifs ANYLIFT KC360
Installation et mise en service des dispositifs DTU KC210
Traitement d'un Service Need reçu le KFM
Utilisation de 24/7 CLOUDVIEW mobile
Utilisation de 24/7 CLOUDVIEW version PC
Liste des codes KM
- KM51557697R01 Package KC210 4G pour LCE
- KM51557698R01 Package KC210 4G pour KCE
- KM51416396R01 Package KC210E 4G pour escalier mécanique Travel Master
- KM51933248G01 Package KC360 4G seul
- KM52147020R01 Package KC360 4G + 1 WIBE
- KM51322587G01 Package WIBE seul
- KM713130G01 Carte LCEKNX (à ajouter pour les LCECPUnC ou LCECPU40 sans KRM)
- KM50084809 Ralonge antenne pour boitier KC210 (à utiliser avec antenne d'origine ou antenne extérieure si problème couverture réseau)
- KM51587254 Antenne extérieure multibande pour boitier KC210 (à utiliser pour aller chercher le réseau à l'extérieur du bâtiment)
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|---|---|---|---|---|---|---|
| SN000201 | SN000202 | SN004017 | SN000220 | SN003130 | SN000389 | |
| KC210 déconnectés de l'armoire | KC210 déconnectés du Cloud | KC360 défaut mémo gaine | KC360 déconnectés du Cloud | KCECPUC déconnectés du Cloud | Problème de connectivité récurrent | |
| FNE Nord-Est | 9 | 4 | 1 | 4 | 2 | 5 |
| FNW Nord-Ouest | 30 | 8 | 1 | 16 | 8 | 25 |
| FSE Sud-Est | 18 | 1 | 1 | 3 | 5 | 15 |
| FSW Sud-Ouest | 4 | 1 | 3 | 3 | 5 | 6 |
| FRPF Privé Francilienne | 61 | 14 | 6 | 26 | 20 | 51 |