Suivi de tous Service Needs ouverts 
| Région | DRS | Branche | Secteur | Tournée | Equipement | 24/7 Cloudview | Adresse | Activité | Cartech | Connectivité | N° OS | Type SN | Description SN | Date création | Der. MBM | Date réalisation | Technicien |
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| FRRE | Guerquin Thomas | NAL | ALR | SFAALRAF | 42603718 | |
6 RUE DE BERGERAC 67100 STRASBOURG - 2678 | ASC | Traditional rope | KC360 | 9AFR75593522 | SN_URGENT | SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | 26/11/2025 00:00:00 | 03/02/2026 13:31:52 | ||
| FRRE | Guerquin Thomas | NAL | ALR | SFAALRAF | 42603718 | |
6 RUE DE BERGERAC 67100 STRASBOURG - 2678 | ASC | Traditional rope | KC360 | 9AFR75527778 | SN_URGENT | SN000220 - Dispositif KC120/220 déconnecté du cloud | 17/10/2025 00:00:00 | 03/02/2026 13:31:52 |