Suivi Service Needs SN_URGENT ouverts

Région	DRS	Branche	Secteur	Tournée	Equipement	24/7 Cloudview	Adresse	Activité	Cartech	Connectivité	N° OS	Type SN	Description SN	Date création	Date réalisation	Technicien
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAC	44313430		8 RUE RENE FRANCART 8 RUE RENE FRANCART 51100 REIMS - -	ASC	Otis Gen2	KC360	9AFR75753961	SN_URGENT	SN000218 - Défaut d"appel cyclique: ANEP, le système ne fait pas d"appel cyclique	02/03/2026 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAD	43495525		SALLE AGORA ROND POINT DE L OCTROI 08300 RETHEL - .	ASC	KONE NMonoSpace KONE KCE	KC210_KCE	9AFR75742744	SN_URGENT	SN000224 - Défaut d"appel cyclique: KCE, le système ne fait pas d"appel cyclique	23/02/2026 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAF	44335169		SAINT NICAISE 1-34 BOULEVARD HENRY VASNIER 51100 REIMS - SENIOR C	ASC	KONE KCE	KCECPUC	9AFR75743196	SN_URGENT	SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide	23/02/2026 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAC	44371162		REIMS 4 RUE FRANCART 4 RUE FRANCART 51100 REIMS - 4 FRANCART	ASC		KC360	9AFR75718748	SN_URGENT	SN000218 - Défaut d"appel cyclique: ANEP, le système ne fait pas d"appel cyclique	09/02/2026 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAF	44335169		SAINT NICAISE 1-34 BOULEVARD HENRY VASNIER 51100 REIMS - SENIOR C	ASC	KONE KCE	KCECPUC	9AFR75638760	SN_URGENT	SN003130 - KCECPUc non connecté au cloud	23/12/2025 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAC	11436722		LES TERRASSES ST VINCENT 56 RUE DE SILLERY 51100 REIMS - BAT C	ASC	KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace	KC210_LCE	9AFR75512433	SN_URGENT	SN000388 - Perte de connectivité du contrôleur : le KC210 ne reçoit pas de données du contrôleur d"ascenseur	08/10/2025 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAA	10526106		7 RUE PASTEUR 51350 CORMONTREUIL - BAT B	ASC	Traditional rope KONE EPB2	KC360	9AFR75401210	SN_URGENT	SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide	29/07/2025 00:00:00
FRRE	Defossez Frederic	NCH	CHL	SFACHLAC	43384958		PLEIN R 2 RUE PABLO PICASSO 51000 REIMS - BAT A	ASC	KONE KCE	KC210_KCE	9AFR75253128	SN_URGENT	SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l'aide	09/05/2025 00:00:00