Suivi Service Needs SN_URGENT générés 
| Région | DRS | Branche | Secteur | Tournée | Equipement | 24/7 Cloudview | Adresse | Activité | Cartech | Connectivité | N° OS | Type SN | Description SN | Date création | Date réalisation | Technicien |
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| FRRE | Defossez Frederic | NLI | LIB | SFALIBEA | 43741373 | |
ETOILE CINEMAS 379 AVENUE DE LENS 62400 BETHUNE - INTERIEUR 1 | ESC | KONE TRAVELMASTER 110 (EJV) | KC230E | 9AFR75403612 | SN_URGENT | - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | 31/07/2025 00:00:00 | 12/08/2025 15:29:00 | Torcq Fabrice |
| FRRE | Defossez Frederic | NLI | LIB | SFALIBEA | 42912775 | |
SOUHAM 4 Rue des Canonniers 59000 LILLE - TRANSFERT NEB>SEB | ESC | KONE TRAVELMASTER 110 (EJV) | KC230E | 9AFR75378474 | SN_URGENT | - les vibrations du réducteur augmentent soudainement | 15/07/2025 00:00:00 | 16/07/2025 10:49:00 | Torcq Fabrice |