Suivi Service Needs SN_URGENT générés

Support technique KONE 24/7
13 enregistrements trouvés.
Région DRS Branche Secteur Tournée Equipement 24/7 Cloudview Adresse Activité Cartech Connectivité N° OS Type SN Description SN Date création Date réalisation Technicien
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75690070 SN_URGENT SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide 22/01/2026 00:00:00
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10524284 RCE CENTRAL PARC 27 RUE DE L ABBE LEMIRE 59110 LA MADELEINE - G ANDROMEDE ASC Traditional rope KONE RESOLVE10 KC210_LCE 9AFR75665392 SN_URGENT SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide 08/01/2026 00:00:00
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75634132 SN_URGENT SN000202 - Boitier 24/7 KC210 (DTU) déconnecté 19/12/2025 00:00:00
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75613220 SN_URGENT - Supervision couple moteur 08/12/2025 00:00:00 24/12/2025 15:47:00 Gomis Jean-Nicolas
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10524284 RCE CENTRAL PARC 27 RUE DE L ABBE LEMIRE 59110 LA MADELEINE - G ANDROMEDE ASC Traditional rope KONE RESOLVE10 KC210_LCE 9AFR75606112 SN_URGENT SN000220 - Dispositif KC120/220 déconnecté du cloud 03/12/2025 00:00:00
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 11363377 RCE CENTRAL PARC 8 RUE DE CONDE 59110 LA MADELEINE - BAT SATURNE ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75606447 SN_URGENT SN000388 - Perte de connectivité du contrôleur : le KC210 ne reçoit pas de données du contrôleur d"ascenseur 03/12/2025 00:00:00
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10523612 RCE LES GANTOIS 3 3 RUE DES FLANDRES 59110 LA MADELEINE - BAT F ASC Traditional rope KONE LCE for Monospace KC210_KCE 9AFR75596929 SN_URGENT - Défaut d"appel cyclique: KCE, le système ne fait pas d"appel cyclique 28/11/2025 00:00:00 16/01/2026 15:01:00 Delecaut Julien
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10521089 RCE ST ANDRE 68 RUE DU MOULIN BECQUET 59000 LILLE - BATIMENT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC360 9AFR75555860 SN_URGENT - Wibe ne communique pas 04/11/2025 00:00:00 18/11/2025 17:30:00 Gomis Jean-Nicolas
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10521089 RCE ST ANDRE 68 RUE DU MOULIN BECQUET 59000 LILLE - BATIMENT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC360 9AFR75521817 SN_URGENT - Wibe ne communique pas 14/10/2025 00:00:00 22/10/2025 15:33:00 Gomis Jean-Nicolas
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 44733173 LES BALCONS DE LA DEULE PHASE 2 RUE PARDOEN 59110 LA MADELEINE - ASC 1 ASC KONE KCE KCECPUC 9AFR75351435 SN_URGENT - Défaut batterie 30/06/2025 00:00:00 08/10/2025 17:58:00 Machu Jean Louis
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75268517 SN_URGENT - Supervision couple moteur 19/05/2025 00:00:00 30/10/2025 17:11:00 Gomis Jean-Nicolas
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75137870 SN_URGENT - Supervision couple moteur 05/03/2025 00:00:00 17/03/2025 16:31:00 Lebouazda Fares
FRRE Defossez Frederic NLI LIF SFALIFAG 10967782 QUARTIER LE ROMARIN 32 ALL VAUBAN 59110 LA MADELEINE - BAT A ASC KONE MonoSpace KONE LCE for Monospace KC210_LCE 9AFR75017105 SN_URGENT - Supervision couple moteur + Module de traction non ok: a détecté un défaut 02/01/2025 00:00:00 02/01/2025 10:06:00 Dagorne Sylvain