Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 5460 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 4227 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 3709 |
| SN000031 - Bouton d'appel palier coincé | SN_STANDARD | 2680 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 2329 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45352581 | TER ARCINS RUE DENIS PAPIN 33130 BEGLES | KCECPUC | 7 |
| 45582785 | MISTER PROPERTY GROUP 10 RUE VOLTAIRE 92300 LEVALLOIS PERRET | KCECPUC | 7 |
| 10554207 | 58 RUE D'ESTIENNE D'ORVES 92700 COLOMBES | KCECPUC | 6 |
| 44344608 | NUANCE D'AZUR 20-24,RUE DES MINES 83310 COGOLIN | KCECPUC | 6 |
| 44651385 | APARTE 33 AVENUE DE GENEVE 74200 THONON LES BAINS | KCECPUC | 6 |