Dashboard Hebdo 2026 YTD - DRS/Superviseurs
Lien vers votre suivi d'activité
| Thème | KPI | Lien KPI | Target | Levier | Lien levier |
|---|---|---|---|---|---|
| Sécurité | Visite terrain | Lien vers VT+ToolBox | 2 VT / mois / SR; | Planifier ses visites dans son agenda | |
| REX | Lien vers REX | 2 REX / technicien / semestre (a verifier) | Animation mensuelle lors des KOZERI | ||
| Suivi et Productivité techniciens | Suivi des heures des techniciens |
 Lien AMI suivi des heures
|
Voir Camembert de découpage de la semaine | Contrôle et validation de la feuille d'heure à la semaine | Lien vers KONECT |
| MBM Backlog |
Lien MBM Backlog Lien MBM progress
|
5% de visites en retard | Suivi des visites hebdo |
Lien vers suivi des visites
|
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| Job combination | Lien levier MBM Backlog | ||||
| Reorganiser les tournées | |||||
| COR | Lien Traction Control | Communiqué en début d'année | Présence TS au THD | Mail hebdo THD au DRS | |
| CLINICA | Lien AMI Clinica | ||||
| Service need 24/7 |
Lien AMI Service need 24/7
|
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| Niveau de sous-traitance | Lien Sharepoint S/Traitance | 60% heures repairs /réparateur | Repair technicians / repair hours | ||
| Satisfaction clients | # of stopped equipment |
Lien AMI des ARR
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3% du parc; | Devis dans les 48H Suivi interventions ouvertes |
Rapport SalesForce Lien AMI Non Dépannés
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| Open CSD requests | Lien rapport CSD | Cloture sous 48h | Répondre au client par mail en mettant l'ACC en copie avec la référence "KC" de la requête | ||
| Backlog installation 24/7 |
Lien AMI backlog 24/7
|
Installation sous 15 jours | |||
| Repairs | Backlog Repairs | Lien PowerBI Planner | Backlog<3 semaines | ||
| # of MyKONE order jobs | |||||
| sujets du moment | Specific action KPI -- e.g. QR-code stickers |