Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| RHS Haute-Savoie | 685 | 114 | (76) | 262 | 12 | (12) | 110 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| RIS Isère | 319 | 46 | (26) | 115 | 18 | (18) | 121 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| RLA Loire Auvergne | 85 | 11 | (3) | 37 | 7 | (7) | 11 | 0 | 0 | 0 | ||
| RLY Lyon | 1140 | 107 | (39) | 497 | 36 | (36) | 196 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| RSV Savoie | 474 | 59 | (13) | 261 | 46 | (46) | 129 | 2 | (2) | 0 | 0 | |
| FRRR Rhône Alpes | 2703 | 337 | (157) | 1172 | 119 | (119) | 567 | 5 | (5) | 0 | 0 | |