Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
NWP Nord-Ouest P (TS THD-Coupeau Jerome) 481 81 (37) 112 26 (26) 78 5 (5) 0 0
NWQ Nord-Ouest Q (TS THD-Fouquet Nicolas) 510 153 (91) 239 33 (33) 137 6 (6) 0 0
NWR Nord-Ouest R (TS THD-Bouchmal Nabil) 675 95 (40) 350 23 (23) 129 3 (3) 0 0
NWS Nord-Ouest S (TS-Brunel Stephane) 418 39 (13) 121 8 (8) 71 2 (2) 0 0
NWT Nord-Ouest T (TS-Brault Sebastien : TS THD-Caliari Jean Rene) 376 135 (80) 286 73 (73) 130 9 (9) 0 0
FNW Nord-Ouest 2460 503 (261) 1108 163 (163) 545 25 (25) 0 0