Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| LYR Lyon Nord Est (TS THD-Fossier Olivier) | 406 | 25 | (11) | 84 | 8 | (8) | 44 | 0 | 0 | 0 | ||
| LYS Lyon Escaliers | 12 | 4 | 5 | 1 | (1) | 5 | 0 | 0 | 0 | |||
| LYT Lyon Public (TS THD-Zerzahi Malik) | 257 | 23 | (8) | 164 | 10 | (10) | 58 | 0 | 0 | 0 | ||
| LYU Lyon Centre SO (TS THD-Jacquet Sylvain) | 209 | 25 | (10) | 128 | 10 | (10) | 31 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| LYV Lyon Nord | 256 | 30 | (10) | 116 | 7 | (7) | 58 | 0 | 0 | 0 | ||
| RLY Lyon | 1140 | 107 | (39) | 497 | 36 | (36) | 196 | 1 | (1) | 0 | 0 | |