Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 339 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 233 |
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 227 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 169 |
| SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué | SN_STANDARD | 135 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44940572 | SDC ESTRELLA 26 AVENUE DIVISION LECLERC 92290 CHATENAY MALABRY | KCECPUC | 6 |
| 45106848 | VILLA BIANCA 19 RUE SERPIS 92140 CLAMART | KCECPUC | 5 |
| 10692663 | 10-12 RUE DES PRES ST MARTIN 91600 SAVIGNY SUR ORGE | KC210_LCE | 4 |
| 42899343 | CLINIQUE MARCEL SEMBAT 105 AV VICTOR HUGO 92100 BOULOGNE BILLANCOURT | KCECPUC | 4 |
| 44459453 | 85 RUE DE VERDUN 85 RUE DE VERDUN 92220 BAGNEUX | KCECPUC | 4 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SEH Sud-Est H (TS-Thoris Ludovic) | 655 | 94 | (42) | 177 | 10 | (10) | 226 | 2 | (2) | 0 | 0 | |
| SWI Sud-Ouest I (TS THD-Iriart Mathieu) | 494 | 36 | (11) | 176 | 2 | (2) | 85 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SWK Sud-Ouest K (TS THD-Alexandre Thierry : TS THD-Labrana Kevin) | 973 | 104 | (57) | 323 | 24 | (24) | 140 | 0 | 0 | 0 | ||
| SWL FRANCILIENNE SWL (TS THD-Chaves Alexandre) | 614 | 75 | (32) | 173 | 7 | (7) | 95 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| FS1 Salgado Philippe | 2736 | 309 | (142) | 849 | 43 | (43) | 546 | 4 | (4) | 0 | 0 | |