Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 775 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 338 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 242 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 224 |
| SN004012 - Le niveau des vibrations horizontale aug | SN_STANDARD | 201 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44344608 | NUANCE D'AZUR 20-24,RUE DES MINES 83310 COGOLIN | KCECPUC | 6 |
| 10557223 | SAN JOSE AV JEAN JAURES 83460 LES ARCS | KC360 | 4 |
| 45179813 | ASTOR CAPITAL 24,BOULEVARD DU COLONEL DESSERT 83480 PUGET SUR ARGENS | KCECPUC | 4 |
| 10552186 | STEG LES SUVIERES 923 AV DES MIMOSAS 83700 ST RAPHAEL | KC360 | 3 |
| 10557904 | LA BOISERAIE 181 RUE DU DR CAUVIN 13012 MARSEILLE | KC360 | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| CAG Cannes Est (TS THD-Bergalla Marc) | 313 | 24 | (11) | 93 | 17 | (17) | 38 | 3 | (3) | 0 | 0 | |
| CAI Cannes Ouest (TS-Romera Patrice) | 276 | 12 | (1) | 79 | 5 | (5) | 81 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| MAA Marseille Nord (TS THD-Bchini Sadok) | 702 | 100 | (49) | 419 | 25 | (25) | 150 | 0 | 0 | 0 | ||
| MAB Marseille Centre (TS THD-Perin Martial) | 762 | 83 | (33) | 248 | 16 | (16) | 230 | 3 | (3) | 0 | 0 | |
| MAC Marseille Sud (TS THD-Mizab Mohammed) | 925 | 56 | (10) | 344 | 20 | (20) | 176 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| VAS Fréjus (TS-Belhadj Bilal) | 277 | 44 | (21) | 138 | 60 | (60) | 35 | 7 | (7) | 0 | 0 | |
| VAT Toulon (TS-Debien Yannick) | 411 | 26 | (8) | 149 | 30 | (30) | 95 | 4 | (4) | 0 | 0 | |
| MS1 Calixte Cyril | 3666 | 345 | (133) | 1470 | 173 | (173) | 805 | 19 | (19) | 0 | 0 | |