Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 253 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 201 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 194 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 172 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 161 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45327896 | ECO CAMPUS LA PAULIANE 424 CHE DU VIADUC 13100 AIX EN PROVENCE | KCECPUC | 5 |
| 45432475 | ISTRES RASSUEN ADOMA Avenue Ange Bertolloti, 13800 ISTRES 13800 ISTRES | KCECPUC | 5 |
| 45170810 | DEVI TARA 11 RUE DE LA CHICANE 3460 BAILLARGUES | KCECPUC | 4 |
| 42222746 | AEROPORT MARSEILLE PROVENCE AEROPORT MARSEILLE PROVENCE 13700 MARIGNANE | KC210_LCE | 3 |
| 43955666 | HOPITAL LOCAL DU VIGAN 23 AVENUE EMMANUEL D ALZON 30120 LE VIGAN | KC360 | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| LRH Narbonne VA (TS THD-Carbonne Anthony) | 198 | 23 | (7) | 116 | 10 | (10) | 69 | 5 | (5) | 14 | 14 | |
| LRI Montpellier (TS THD-Bruckmann Sylvain) | 581 | 59 | (13) | 262 | 41 | (41) | 103 | 5 | (5) | 38 | 38 | (1) |
| LRJ Nimes (TS THD-Drouchon Laurent) | 349 | 61 | (26) | 139 | 26 | (26) | 67 | 3 | (3) | 0 | 0 | |
| MAE Marseille ESC | 27 | 8 | 34 | 5 | (5) | 21 | 2 | (2) | 0 | 0 | ||
| PVE Gap (TS-Hoizey Laurent) | 587 | 41 | (6) | 140 | 5 | (5) | 54 | 2 | (2) | 0 | 0 | |
| PVF Aix (TS-Durand Terry) | 467 | 52 | (23) | 188 | 35 | (35) | 57 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| MS2 Guilpain Alexandre | 2209 | 244 | (75) | 879 | 122 | (122) | 371 | 18 | (18) | 52 | 52 | (1) |