Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 221 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 189 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 164 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 120 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 105 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 10846800 | CLINIQUE PASTEUR ATRIUM 2 45 RUE DE LA PETITE VITESSE 31000 TOULOUSE | KC210_LCE | 5 |
| 44626494 | TISSEO COMPANS CAFFARELLI 1 BOULEVARD LASCROSSES 31000 TOULOUSE | KC360 | 4 |
| 42097311 | GALERIE LORRAINE 53 RUE DE LORRAINE 32000 AUCH | KC210_LCE | 3 |
| 10575073 | RCE GOIKO ETXEA 62 BD THIERS 64500 ST JEAN DE LUZ | KC210_LCE | 2 |
| 10575260 | RCE LE CANTALES 38 AV DE LA REPUBLIQUE 15000 AURILLAC | KC360 | 2 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| LMS Limousin Sud (TS-Fenkar Nour Eddine : TS THD-Barougier Jean Christophe) | 232 | 14 | (2) | 70 | 5 | (5) | 43 | 0 | 0 | 0 | ||
| MPM Toulouse Nord (TS THD-Aklouche Farid) | 307 | 51 | (18) | 76 | 11 | (11) | 63 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| MPN Toulouse Sud (TS THD-Ruchat Jean Marc) | 339 | 21 | (8) | 74 | 14 | (14) | 68 | 3 | (3) | 0 | 0 | |
| MPO Toulouse Centre (TS THD-Navarro Serge) | 105 | 32 | (22) | 47 | 8 | (8) | 61 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| PAU AUCH (TS-Bray Xavier) | 302 | 25 | (4) | 119 | 2 | (2) | 61 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| PAW Biarritz (TS-Caillaba Henri Charles : TS THD-Laborde Stephane) | 563 | 34 | 211 | 3 | (3) | 82 | 3 | (3) | 0 | 0 | ||
| SS2 Bourgade Arnaud | 1848 | 177 | (54) | 597 | 43 | (43) | 378 | 9 | (9) | 0 | 0 | |