Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 19 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 16 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 15 |
| - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | SN_URGENT | 13 |
| SN004012 - Le niveau des vibrations horizontale aug | SN_STANDARD | 12 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44756991 | DOMITYS LES TREFLES 55 RUE DU 14E R T A 86100 CHATELLERAULT | KCECPUC | 3 |
| 10584691 | AQUARIUM LA ROCHELLE QUAI LOUIS PRUNIER 17000 LA ROCHELLE | KCECPUC | 2 |
| 44402826 | MACIF NIORT LE FRANCILIEN FR79B 18 RUE DE LA BROCHE 79000 NIORT | KC360 | 2 |
| 44756990 | DOMITYS LES TREFLES 55 RUE DU 14E R T A 86100 CHATELLERAULT | KCECPUC | 2 |
| 44922088 | RESIDENCE CHALET D ALON 1 RUE DU CHATEAU D ALON 17340 CHATELAILLON PLAGE | KC360 | 2 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAAQDA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQDAA | 9 | 2 | (2) | 14 | 2 | (2) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAB | 4 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQDAC | 50 | 5 | (2) | 19 | 4 | (4) | 22 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAD | 12 | 5 | (4) | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAAQDAG | 50 | 8 | (3) | 16 | 4 | (4) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAH | 4 | 3 | (2) | 5 | 3 | (3) | 1 | 0 | 0 | 0 | ||
| AQD Charentes VA VC | 129 | 23 | (13) | 61 | 13 | (13) | 28 | 0 | 0 | 0 | ||