Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 56
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 54
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 49
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 39
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 38
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
43413089 SAINT FRANCOIS 126 RUE DE LA CHEVRE 49000 ANGERS KCECPUC 2
43677753 SUPER U 5 RUE DE L ERDRE 44390 NORT SUR ERDRE KC210_KCE 2
45086284 ACCORDS BOISES 60 BOULEVARD JEAN MOULIN 49000 ANGERS KCECPUC 2
43549028 RCE LA RENAISSANCE 12 bis RUE GEORGES CLEMENCEAU 85160 ST JEAN DE MONTS KC360 1
43451376 ELIS 6 RUE DES PAPETIERS 44190 CLISSON KC210_LCE 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAATCA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAATCAA  33 4 48 1 (1) 4 0 0 0
SFAATCAB  43 1 9 1 (1) 14 0 0 0
SFAATCAC  47 3 34 1 (1) 4 0 0 0
SFAATCAD  72 7 (3) 39 1 (1) 4 0 0 0
SFAATCAE  38 1 6 1 (1) 4 0 0 0
SFAATCAG  82 2 22 0 6 0 0 0
SFAATCAH  59 10 (6) 7 0 8 1 (1) 0 0
SFAATCAI  33 2 (1) 15 1 (1) 10 0 0 0
ATC Maine Vendée St Na 407 30 (10) 180 6 (6) 54 1 (1) 0 0