Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004036 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 20 |
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 15 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 12 |
| SN004009 - Augmentation du nombre de reouverture de | SN_STANDARD | 12 |
| SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 12 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45379665 | RESIDENCE SARMATIA 24 RUE BENARD 51250 SERMAIZE LES BAINS | KC360 | 1 |
| 45379664 | RESIDENCE SARMATIA 24 RUE BENARD 51250 SERMAIZE LES BAINS | KC360 | 1 |
| 44197687 | ENZO HOTEL 3 RUE DE NERBEVAUX 54390 FROUARD | KC360 | 1 |
| 44034773 | BB_4350 NANCY FROUARD 1 1 RUE DE NERVEBEUX 54390 FROUARD | KC360 | 1 |
| 43895296 | CENTRE COMMERCIAL LECLERC 2 RUE DU BOIS 54390 FROUARD | KC210_KCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFACHJAE | 5 | 0 | 24 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACHJAF | 44 | 1 | 3 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACHJAG | 7 | 1 | (1) | 10 | 3 | (3) | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFACHJAH | 18 | 1 | 5 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACHJAI | 3 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACHJAJ | 22 | 3 | 8 | 2 | (2) | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACHJEA | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| CHJ Nancy périphérie | 99 | 6 | (1) | 52 | 5 | (5) | 11 | 0 | 0 | 0 | ||