Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 44 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 41 |
| - KCECPUc non connecté au cloud | SN_URGENT | 31 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 28 |
| - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | SN_URGENT | 22 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44195601 | RCE SAN BIAGGIU ROUTE D ALATA 20090 AJACCIO | KCECPUC | 2 |
| 44643520 | POLE ECONOMIQUE ET NUMERIQUE PLACE MIOT ANCIENNE CASERNE GROSSETTI 20000 AJACCIO | KCECPUC | 2 |
| 45357346 | FOYER A FUNTANELLA ROUTE D’ALATA 20090 AJACCIO | KCECPUC | 2 |
| 44055338 | BODICCIONE BD LOUIS CAMPI 20090 AJACCIO | KC210_KCE | 1 |
| 10557132 | CASARELLA RTE D ALATA 20000 AJACCIO | KC360 | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFACOMAA | 27 | 2 | 4 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACOMAB | 36 | 5 | (1) | 71 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACOMAC | 10 | 3 | (3) | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACOMAD | 96 | 5 | 27 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFACOMAE | 9 | 2 | (1) | 3 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACOMAF | 4 | 0 | 1 | 1 | (1) | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACOMAG | 26 | 6 | (6) | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFACOMEA | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| COM Ajaccio | 208 | 23 | (11) | 113 | 1 | (1) | 43 | 0 | 0 | 0 | ||