Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000440 - Caractéristique EN81_20 : Pour vérifi SN_STANDARD 24
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 18
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 16
SN003130 - KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 13
- #CALL_IN# Protection retardée de la cabine active SN_CALLIN 11
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45240249 CEVA AIR & OCEAN INTERNATIONAL SE 4-6,RUE DES 2 CEDRES 95700 ROISSY EN FRANCE KCECPUC 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAGECAA  56 5 10 0 45 0 0 0
SFAGECAB  51 1 30 1 (1) 9 0 0 0
SFAGECAC  14 1 14 0 5 0 0 0
SFAGECAE  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAGECAK  3 0 8 0 2 0 0 0
GEC GS Est C 124 7 62 1 (1) 61 0 0 0