Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 72
SN000031 - Bouton d'appel palier coincé SN_STANDARD 60
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 40
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 36
SN004013 - Le niveau des vibrations verticales en c SN_STANDARD 33
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
43369293 CC OPEN SKY PLAISIR RUE PIERRE MAITRE 78370 PLAISIR KC210_KCE 3
10531589 137 RUE D AGUESSEAU 92100 BOULOGNE BILLANCOURT KC210_LCE 2
10531588 137 RUE D AGUESSEAU 92100 BOULOGNE BILLANCOURT KC210_LCE 2
42567402 IMM 108-LE CRISTALIS 3 RUE PAUL DAUTIER 78140 VELIZY VILLACOUBLAY KC360 2
44563898 CAMPUS DASSAULT SYSTEMS 4 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON KCECPUC 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAGOKAA  76 15 (5) 41 3 (3) 23 0 0 0
SFAGOKAB  16 2 3 0 5 0 0 0
SFAGOKAC  64 6 27 3 (3) 17 0 0 0
SFAGOKAD  42 7 39 4 (4) 23 0 0 0
SFAGOKAE  58 9 (2) 19 0 18 0 0 0
SFAGOKAG  60 4 62 1 (1) 45 0 0 0
SFAGOKAK  152 13 (3) 34 3 (3) 54 0 0 0
SFAGOKAL  113 12 (2) 47 4 (4) 10 0 0 0
GOK GS Ouest K 581 68 (12) 272 18 (18) 195 0 0 0