Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 72 |
| SN000031 - Bouton d'appel palier coincé | SN_STANDARD | 60 |
| SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié | SN_STANDARD | 40 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 36 |
| SN004013 - Le niveau des vibrations verticales en c | SN_STANDARD | 33 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 43369293 | CC OPEN SKY PLAISIR RUE PIERRE MAITRE 78370 PLAISIR | KC210_KCE | 3 |
| 10531589 | 137 RUE D AGUESSEAU 92100 BOULOGNE BILLANCOURT | KC210_LCE | 2 |
| 10531588 | 137 RUE D AGUESSEAU 92100 BOULOGNE BILLANCOURT | KC210_LCE | 2 |
| 42567402 | IMM 108-LE CRISTALIS 3 RUE PAUL DAUTIER 78140 VELIZY VILLACOUBLAY | KC360 | 2 |
| 44563898 | CAMPUS DASSAULT SYSTEMS 4 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON | KCECPUC | 2 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAGOKAA | 76 | 15 | (5) | 41 | 3 | (3) | 23 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAGOKAB | 16 | 2 | 3 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAGOKAC | 64 | 6 | 27 | 3 | (3) | 17 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAGOKAD | 42 | 7 | 39 | 4 | (4) | 23 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAGOKAE | 58 | 9 | (2) | 19 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAGOKAG | 60 | 4 | 62 | 1 | (1) | 45 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAGOKAK | 152 | 13 | (3) | 34 | 3 | (3) | 54 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAGOKAL | 113 | 12 | (2) | 47 | 4 | (4) | 10 | 0 | 0 | 0 | ||
| GOK GS Ouest K | 581 | 68 | (12) | 272 | 18 | (18) | 195 | 0 | 0 | 0 | ||