Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 75 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 42 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 42 |
| SN003142 - Augmentation du frottement de la porte | SN_STANDARD | 29 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 29 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45084316 | RESIDENCE LES DUNES 84 RUE DE LORIENT 35000 RENNES | KCECPUC | 5 |
| 44188461 | ILOT BEAUMONT EURORENNES BOULEVARD DE BEAUMONT 35000 RENNES | KCECPUC | 3 |
| 45054272 | SDC LE COLBERT 36 PLACE DU COLOMBIER 35000 RENNES | KCECPUC | 3 |
| 45725306 | MAIRIE DE NOYAL SUR VILAINE 18 PL DE LA MAIRIE 35530 NOYAL SUR VILAINE | KCECPUC | 3 |
| 45779579 | SDC COLOMBIER WAGRAM KLEBER MARCEAU 15 PL GENERAL KOENIG 35000 RENNES | KC360 | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAHBIA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAHBIAA | 72 | 12 | (4) | 74 | 23 | (23) | 3 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAHBIAB | 73 | 18 | (9) | 39 | 5 | (5) | 15 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAHBIAC | 33 | 3 | (2) | 38 | 7 | (7) | 9 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBIAD | 73 | 10 | (1) | 33 | 5 | (5) | 10 | 2 | (2) | 0 | 0 | |
| SFAHBIAE | 60 | 9 | (2) | 17 | 6 | (6) | 6 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBIAF | 49 | 7 | (4) | 24 | 9 | (9) | 10 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAHBIAG | 9 | 0 | 2 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAHBIAH | 6 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| HBI Rennes | 375 | 59 | (22) | 236 | 55 | (55) | 59 | 5 | (5) | 0 | 0 | |