Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 43
SN003033 - Démarrages consécutifs échoués SN_STANDARD 25
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 24
SN003034 - Temps de départ trop long SN_STANDARD 22
SN004009 - Augmentation du nombre de reouverture de SN_STANDARD 21
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44346030 7/9 RUE DES BOIS 7-9 RUE DES BOIS 75019 PARIS KC360 3
45081731 COALLIA HABITAT 1 RUE JEAN ALLEMANE 93110 ROSNY SOUS BOIS KCECPUC 2
43285501 HP 3233 PARIS 020.1 150 BD DE LA VILLETTE 75019 PARIS KC360 1
43285482 HP 3254 PANTIN 05.2 140 AV JEAN JAURES 93500 PANTIN KC210_KCE 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAIECA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIECAA  8 0 1 0 0 0 0 0
SFAIECAB  8 0 1 0 7 0 0 0
SFAIECAC  0 0 2 0 1 0 0 0
SFAIECAD  54 6 (4) 0 0 1 0 0 0
SFAIECAE  24 0 1 0 0 0 0 0
SFAIECAF  37 2 13 0 0 0 0 0
SFAIECAG  15 2 (2) 11 0 0 0 0 0
SFAIECAH  74 4 3 0 10 1 (1) 0 0
SFAIECAI  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIECAK  0 0 0 0 0 0 0 0
IEC Idf Est C 220 14 (6) 32 0 19 1 (1) 0 0