Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 9
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 6
- #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs SN_CALLIN 5
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 5
SN000028 - Besoin de réglage des 77:U/N (NTS) SN_STANDARD 4
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAIEDAA  9 0 1 0 0 0 0 0
SFAIEDAB  1 0 1 0 0 0 0 0
SFAIEDAC  30 2 1 0 9 0 0 0
SFAIEDAD  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIEDAE  6 0 0 0 1 0 0 0
SFAIEDAF  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIEDAG  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIEDAH  0 0 0 0 0 0 0 0
IED Idf Est D 46 2 3 0 10 0 0 0