Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
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Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 944
SN004009 - Augmentation du nombre de reouverture de SN_STANDARD 471
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 392
SN004036 - Vibrations de porte plus élevées (sur SN_STANDARD 294
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 269
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45152416 I3F 3077L 852 / 854 AV ROGER SALENGRO 92370 CHAVILLE KCECPUC 2
45152798 I3F R328L 64 A RUE DES BINELLES 92310 SEVRES KC360 2
45663633 I3F 3312L 10 RUE DE LA DIGUE 78600 MAISONS LAFITTE KC360 2
45152777 I3F 1087L 184 GRANDE RUE 92310 SEVRES KC360 1
45152216 I3F 1128L 1 RUE ARTHUR HONEGGER 78100 SAINT GERMAIN EN LAYE KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAIWKAA  244 10 29 2 (2) 6 0 0 0
SFAIWKAB  273 30 30 1 (1) 2 0 0 0
SFAIWKAC  142 12 110 0 2 0 0 0
SFAIWKAD  240 13 (1) 16 5 (5) 2 0 0 0
SFAIWKAE  104 3 2 0 3 0 0 0
SFAIWKAF  150 3 1 0 0 0 0 0
SFAIWKAG  244 17 10 0 4 0 0 0
SFAIWKAH  349 10 6 0 5 0 0 0
SFAIWKAI  214 11 7 0 10 0 0 0
SFAIWKAJ  164 10 (3) 2 0 2 0 0 0
SFAIWKAK  135 4 12 0 8 0 0 0
SFAIWKAL  272 11 (2) 23 0 2 0 0 0
SFAIWKAM  111 4 3 0 2 1 (1) 0 0
SFAIWKAN  311 21 (3) 30 1 (1) 7 0 0 0
SFAIWKAO  87 4 14 1 (1) 7 0 0 0
SFAIWKAP  18 1 0 0 2 0 0 0
IWK Idf Ouest K 3058 164 (9) 295 10 (10) 64 1 (1) 0 0