Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 22 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 11 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 9 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 9 |
| SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 9 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 11238389 | MAGASIN PRINTEMPS NANCY 2 AV FOCH 54000 NANCY | KC360 | 2 |
| 42132032 | CAMPANILE NANCY CENTRE GARE 12 RUE DE SERRE 54000 NANCY | KC360 | 2 |
| 44037511 | BATIGERE LES SOURCES 66-68 RUE VIDAL MADJAR 88140 CONTREXEVILLE | KC360 | 1 |
| 42132033 | CAMPANILE NANCY CENTRE GARE 12 RUE DE SERRE 54000 NANCY | KC360 | 1 |
| 11534273 | RCE A. GRANDPIERRE 39 RUE BEAUREGARD 54000 NANCY | KC210_LCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFALOJAA | 13 | 1 | 1 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALOJAB | 20 | 2 | (1) | 3 | 2 | (2) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFALOJAC | 6 | 0 | 2 | 1 | (1) | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOJAD | 3 | 0 | 13 | 2 | (2) | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOJAE | 29 | 2 | 8 | 4 | (4) | 5 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOJAF | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALOJAG | 38 | 3 | (2) | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOJEA | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| LOJ Nancy | 109 | 8 | (3) | 29 | 9 | (9) | 19 | 0 | 0 | 0 | ||