Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 107 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 42 |
| SN000031 - Bouton d'appel palier coincé | SN_STANDARD | 29 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 24 |
| SN004024 - Mauvais confort de déplacement dû à d | SN_STANDARD | 20 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 10569135 | 2 PL JUTARD 69003 LYON | KC360 | 3 |
| 10565254 | 51 RUE HENRI GORJUS 69004 LYON | KC360 | 2 |
| 10594407 | 21 AV JEAN JAURES 69007 LYON | KC360 | 2 |
| 44813546 | MASSUES "GREEN SIDE" 92 RUE EDMOND LOCARD 69005 LYON | KCECPUC | 2 |
| 44813547 | MASSUES "GREEN SIDE" 92 RUE EDMOND LOCARD 69005 LYON | KCECPUC | 2 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFALYRAA | 12 | 2 | (2) | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAB | 47 | 3 | 16 | 1 | (1) | 11 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAC | 49 | 6 | (2) | 8 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAD | 44 | 1 | (1) | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAE | 123 | 1 | 25 | 0 | 17 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALYRAF | 18 | 0 | 14 | 7 | (7) | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAG | 22 | 3 | 4 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALYRAH | 54 | 7 | (6) | 6 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALYRAI | 37 | 2 | 5 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| LYR Lyon Nord Est | 406 | 25 | (11) | 84 | 8 | (8) | 44 | 0 | 0 | 0 | ||