Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 143
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 130
SN004012 - Le niveau des vibrations horizontale aug SN_STANDARD 81
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 51
SN000440 - Caractéristique EN81_20 : Pour vérifi SN_STANDARD 47
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10559280 . 13 SQU PROTIS 13002 MARSEILLE KC360 2
10563273 LE PARVIS DU PRADO 62 AV LIANDIER 13008 MARSEILLE KC360 2
11340676 PARKING PRADO PERIER 20 ALL TURCAT MERY 13008 MARSEILLE KC210_KCE 2
11354306 HOPITAL EUROPEEN 6 RUE DESIREE CLARY 13003 MARSEILLE KC210_LCE 2
42586294 PROXIPARK SORTIE RUE JAUBERT 13005 MARSEILLE KC360 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAMABAA  54 30 (20) 52 5 (5) 17 0 0 0
SFAMABAB  191 16 (7) 74 0 99 0 0 0
SFAMABAC  68 7 (2) 14 2 (2) 12 0 0 0
SFAMABAD  64 5 10 5 (5) 15 0 0 0
SFAMABAE  128 8 49 1 (1) 37 1 (1) 0 0
SFAMABAF  65 3 20 0 10 0 0 0
SFAMABAG  107 6 17 1 (1) 24 0 0 0
SFAMABAH  85 8 (4) 12 2 (2) 16 2 (2) 0 0
MAB Marseille Centre 762 83 (33) 248 16 (16) 230 3 (3) 0 0