Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
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Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 47
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 34
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 25
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 23
SN004037 - Vibrations de porte plus élevées (dans SN_STANDARD 20
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10846800 CLINIQUE PASTEUR ATRIUM 2 45 RUE DE LA PETITE VITESSE 31000 TOULOUSE KC210_LCE 5
10575489 CLINIQUE PASTEUR 45 AV DE LOMBEZ 31300 TOULOUSE KC360 2
10575478 CLINIQUE PASTEUR 45 AV DE LOMBEZ 31300 TOULOUSE KC210_LCE 2
10607935 RCE LAPUJADE 2 PASSAGE DE VERONE 31500 TOULOUSE KCECPUC 2
11326908 TLS RCE MARGUERITE 4 RUE ARTHUR RIMBAUD 31200 TOULOUSE KC360 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAMPMAA  26 8 9 3 (3) 3 0 0 0
SFAMPMAB  123 17 (5) 33 5 (5) 34 1 (1) 0 0
SFAMPMAC  30 4 (2) 13 0 2 0 0 0
SFAMPMAD  80 10 (3) 8 1 (1) 2 0 0 0
SFAMPMAE  20 4 (3) 8 1 (1) 8 0 0 0
SFAMPMAF  28 8 (5) 5 1 (1) 14 0 0 0
MPM Toulouse Nord 307 51 (18) 76 11 (11) 63 1 (1) 0 0