Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
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Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000031 - Bouton d'appel palier coincé SN_STANDARD 10
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 10
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 9
- #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs SN_CALLIN 8
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 8
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44626494 TISSEO COMPANS CAFFARELLI 1 BOULEVARD LASCROSSES 31000 TOULOUSE KC360 4
10576390 AEROPORT TOULOUSE AEROPORT 31700 BLAGNAC KC210_LCE 2
11426960 GALAXIA ZAC DE L'AEROPORT RUE GROUPE DOR 31700 BLAGNAC KC360 2
42158979 AKKA ANDROMEDE 7 BD HENRI ZIEGLER 31700 BLAGNAC KC210_LCE 2
44547844 EHPAD LE COULOME RUE DE LOMBARDS 31310 MONTESQUIEU-VOLVESTRE KCECPUC 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAMPOAA  27 4 (2) 8 2 (2) 33 0 0 0
SFAMPOAB  7 3 (2) 18 2 (2) 2 0 0 0
SFAMPOAC  28 5 (1) 10 0 7 0 0 0
SFAMPOAD  5 4 (4) 4 0 1 0 0 0
SFAMPOAE  19 12 (11) 6 4 (4) 7 1 (1) 0 0
SFAMPOAG  11 4 (2) 1 0 0 0 0 0
SFAMPOAI  8 0 0 0 0 0 0 0
SFAMPOAJ  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAMPOEA  0 0 0 0 11 0 0 0
SFAMPOEB  0 0 0 0 0 0 0 0
MPO Toulouse Centre 105 32 (22) 47 8 (8) 61 1 (1) 0 0