Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 151
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 122
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 88
SN003330 - Défaut de cellule tpoute hauteur SN_STANDARD 34
SN003200 - Avertissement de tension de sortie du va SN_STANDARD 32
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45168635 I3F 1111L045 1,VILLA BOURGOGNE 94490 CHENNEVIERES SUR MARNE KCECPUC 1
10963797 IMMOBILIERE 3F 13 ALL JACQUARD 91000 EVRY KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAPELAA  67 3 1 0 4 0 0 0
SFAPELAB  14 0 1 0 1 0 0 0
SFAPELAC  146 5 (1) 30 0 7 0 0 0
SFAPELAG  36 0 1 0 10 0 0 0
SFAPELAH  37 1 5 0 5 0 0 0
SFAPELAI  58 4 1 0 5 0 0 0
SFAPELAJ  137 13 10 0 46 0 0 0
SFAPELAP  28 0 0 0 3 0 0 0
SFAPELAQ  13 1 0 0 0 0 0 0
SFAPELAR  79 1 1 0 21 1 (1) 0 0
SFAPELAS  56 8 5 0 10 0 0 0
PEL Paris Est L 671 36 (1) 55 0 112 1 (1) 0 0