Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 6
SN000031 - Bouton d'appel palier coincé SN_STANDARD 3
SN000028 - Besoin de réglage des 77:U/N (NTS) SN_STANDARD 3
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 3
SN000038 - Contact porte cabine coupé pendant la m SN_STANDARD 2
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
11234421 ELOGIE SIEMP GPE 6013 51 RUE D HAUTPOUL 75019 PARIS KC210_LCE 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAPEM02  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAA  1 1 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAB  6 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAC  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAD  6 4 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAE  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAF  5 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAG  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAH  1 1 0 0 0 0 0 0
SFAPEMAI  3 0 1 0 1 0 0 0
SFAPEMAJ  4 4 (2) 1 0 0 0 0 0
SFAPEMAK  1 0 0 0 0 0 0 0
PEM Paris Est M 27 10 (2) 2 0 1 0 0 0