Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 141
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 52
SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur SN_STANDARD 39
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 36
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 34
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10879612 LE PLEIN SOLEIL RUE DU ROCHER DE 10 HEURES 05100 MONTGENEVRE KC360 2
10879436 LE PLEIN SOLEIL RUE DU ROCHER DE 10 HEURES 05100 MONTGENEVRE KC360 2
44558462 SDC L EYSSINA LODGE LIEU DIT LE PISSAIL 05560 VARS KCECPUC 2
10960791 SDC LES ESTARIS 2 RTE DES BANIOLS 05170 ORCIERES KC210_LCE 1
10840288 BTP VACANCES RTE D ESPINASSES 05230 CHORGES KC210_LCE 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAPVEA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAPVEAA  82 1 28 2 (2) 8 1 (1) 0 0
SFAPVEAB  65 4 7 0 4 0 0 0
SFAPVEAC  33 0 7 1 (1) 13 0 0 0
SFAPVEAD  112 18 (4) 21 0 18 0 0 0
SFAPVEAE  169 14 (2) 24 0 5 0 0 0
SFAPVEAF  126 4 53 2 (2) 6 1 (1) 0 0
PVE Gap 587 41 (6) 140 5 (5) 54 2 (2) 0 0