Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 34
- Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide SN_URGENT 34
- Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l'aide SN_URGENT 33
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 30
SN000068 - Défaut pèse charge LWD (ascenseur mode SN_STANDARD 26
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10563160 HOT LA FORET 7 RTE DES ESPAGNOLS 73210 LANDRY KC360 5
10509600 HOTEL LA RUADE LA TOUSSUIRE CENTRE 73300 FONTCOUVERTE LA TOUSSUIRE KC210_LCE_THD 2
10563266 LES JARDINS DU CLOITRE 26 AV HENRI FALCOZ 73300 ST JEAN DE MAURIENNE KC210_LCE 2
10830151 RCE L'OREE DES PISTES LIEU DIT PIERRE AIGUE 73530 ST SORLIN D ARVES KC210_LCE 2
10952823 LES HAUTS DE COMBORCIERES ROUTE DES CHAMPIONS 73300 FONTCOUVERTE LA TOUSSUIRE KC210_LCE 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFASVDA1  0 0 0 0 0 0 0 0
SFASVDAA  29 1 20 5 (5) 7 0 0 0
SFASVDAB  42 7 (1) 49 19 (19) 15 1 (1) 0 0
SFASVDAD  26 1 27 3 (3) 16 0 0 0
SFASVDAE  6 0 16 1 (1) 3 0 0 0
SFASVDAG  49 7 48 4 (4) 2 0 0 0
SFASVDAH  70 3 (1) 8 1 (1) 20 0 0 0
SFASVDAI  59 8 (2) 30 2 (2) 14 0 0 0
SFASVDAL  31 18 (6) 17 6 (6) 11 0 0 0
SVD Alpes 312 45 (10) 215 41 (41) 88 1 (1) 0 0