Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 115
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 51
SN000031 - Bouton d'appel palier coincé SN_STANDARD 37
SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué SN_STANDARD 31
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 26
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44050497 LE COLBERT 7 TER / 9 RUE DE LA PORTE DE BUC 78000 VERSAILLES KCECPUC 2
10771258 PARENTS D'ENFANTS INADAPTE 8 RUE ANATOLE FRANCE 92370 CHAVILLE KC210_LCE 2
44530582 VILLA GAIA 31/33 RUE ARTHUR PETIT 78220 VIROFLAY KCECPUC 2
45176416 NEXITY PM RUE YVES LE COZ 143 BIS 78000 VERSAILLES KCECPUC 2
44050502 LE COLBERT 7 TER / 9 RUE DE LA PORTE DE BUC 78000 VERSAILLES KCECPUC 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFASWIAA  154 10 20 0 55 0 0 0
SFASWIAB  44 4 (4) 32 0 3 0 0 0
SFASWIAC  38 3 11 0 2 0 0 0
SFASWIAD  57 4 (1) 7 1 (1) 2 0 0 0
SFASWIAE  35 1 32 0 3 0 0 0
SFASWIAF  56 8 (6) 33 0 10 0 0 0
SFASWIAG  5 0 3 0 1 0 0 0
SFASWIAH  44 0 19 0 6 1 (1) 0 0
SFASWIAI  61 6 19 1 (1) 3 0 0 0
SWI Sud-Ouest I 494 36 (11) 176 2 (2) 85 1 (1) 0 0