Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 58 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 31 |
| SN000389 - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | SN_URGENT | 23 |
| SN000039 - Défaut EBD | SN_STANDARD | 20 |
| SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 19 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44344608 | NUANCE D'AZUR 20-24,RUE DES MINES 83310 COGOLIN | KCECPUC | 6 |
| 10557223 | SAN JOSE AV JEAN JAURES 83460 LES ARCS | KC360 | 4 |
| 45179813 | ASTOR CAPITAL 24,BOULEVARD DU COLONEL DESSERT 83480 PUGET SUR ARGENS | KCECPUC | 4 |
| 10552186 | STEG LES SUVIERES 923 AV DES MIMOSAS 83700 ST RAPHAEL | KC360 | 3 |
| 10879665 | SDC CASA DEL MAR AV JEAN JAURES 83120 STE MAXIME | KC210_LCE | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAVASAA | 22 | 1 | 20 | 5 | (5) | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAVASAB | 13 | 9 | (7) | 9 | 8 | (8) | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAVASAC | 88 | 2 | 41 | 5 | (5) | 7 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAVASAD | 12 | 1 | 8 | 4 | (4) | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAVASAE | 57 | 9 | (4) | 28 | 10 | (10) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAVASAF | 80 | 19 | (8) | 25 | 21 | (21) | 19 | 6 | (6) | 0 | 0 | |
| SFAVASAG | 5 | 3 | (2) | 7 | 7 | (7) | 2 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| VAS Fréjus | 277 | 44 | (21) | 138 | 60 | (60) | 35 | 7 | (7) | 0 | 0 | |