Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| - #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs | SN_CALLIN | 7 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 7 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 6 |
| SN000031 - Bouton d'appel palier coincé | SN_STANDARD | 5 |
| SN003034 - Temps de départ trop long | SN_STANDARD | 5 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44481825 | WOODSTONE QUARTIER ARMAGNAC SUD 33000 BORDEAUX | KCECPUC | 2 |
| 44481824 | WOODSTONE QUARTIER ARMAGNAC SUD 33000 BORDEAUX | KCECPUC | 2 |
| 45017981 | RESIDENCE JOFFRE 28 RUE DU MARECHAL JOFFRE 33000 BORDEAUX | KC360 | 1 |
| 42617057 | MAMMA12 RESTAURANT PALATINO 6/8 RUE DE LA MERCI 33000 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 11310350 | HOTEL BORDEAUX METROPOLE ESPL CHARLES DE GAULLE 33000 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAAQAA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQAAA | 39 | 2 | (2) | 20 | 5 | (5) | 29 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAAQAAB | 95 | 25 | (15) | 39 | 11 | (11) | 15 | 3 | (3) | 0 | 0 | |
| SFAAQAAC | 12 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQAAD | 7 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQAAE | 61 | 6 | (4) | 28 | 1 | (1) | 5 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQAAF | 48 | 3 | 17 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQAAG | 38 | 9 | 6 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQAAH | 7 | 4 | (4) | 5 | 1 | (1) | 1 | 0 | 0 | 0 | ||
| AQA Arcachon | 307 | 49 | (25) | 115 | 18 | (18) | 57 | 4 | (4) | 0 | 0 | |