Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| - #CALL_IN# Circuit de sécurité ouvert | SN_CALLIN | 5 |
| - #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs | SN_CALLIN | 5 |
| - #CALL_IN# LCE ne peut pas voir la carte panneau COP face avant cabine | SN_CALLIN | 4 |
| SN003034 - Temps de départ trop long | SN_STANDARD | 4 |
| - #CALL_IN# Le contact de la porte palière ne s’ouvre pas. | SN_CALLIN | 3 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 43549946 | CULTURA RUE JEAN ROYER 33300 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 42927666 | QUARTIER GINKO ILOT C2.2 RUE JEAN ROYER 33300 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 42927664 | QUARTIER GINKO ILOT C2.2 RUE JEAN ROYER 33300 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 42927648 | QUARTIER GINKO ILOT C2 2 RUE JEAN ROYER 33300 BORDEAUX | KC210_LCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAAQBAA | 15 | 9 | (9) | 27 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAAQBAB | 22 | 1 | 11 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQBAC | 26 | 6 | (1) | 17 | 1 | (1) | 6 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQBAD | 42 | 0 | 8 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQBAE | 33 | 1 | 17 | 1 | (1) | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAAQBAF | 34 | 4 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQBAG | 20 | 2 | 24 | 4 | (4) | 33 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAAQBAI | 84 | 9 | (1) | 37 | 6 | (6) | 16 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQBEA | 9 | 1 | (1) | 4 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0 | |||
| AQB Bordeaux | 285 | 33 | (12) | 146 | 12 | (12) | 77 | 0 | 0 | 0 | ||