Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003241 - Détection de mouvement anormal de porte | SN_STANDARD | 4 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 3 |
| - Boitier 24/7 KC210 (DTU) déconnecté | SN_URGENT | 3 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 2 |
| SN004009 - Augmentation du nombre de reouverture de | SN_STANDARD | 1 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45675898 | MAISON DE RETRAITE DOMAINE DE LA CHAISE 16480 BERNEUIL | KC360 | 2 |
| 44813123 | RSS LES HAUTES TERRES 19 RUE DE LA CHARBONNIERE 16270 ROUMAZIERES - LOUBERT | KCECPUC | 1 |
| 43338150 | DOMITYS LA CANOPEE 2 RUE ANATOLE FRANCE 16340 L ISLE D ESPAGNAC | KC210_KCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAAQDA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQDAA | 9 | 2 | (2) | 14 | 2 | (2) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAB | 4 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAAQDAC | 50 | 5 | (2) | 19 | 4 | (4) | 22 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAD | 12 | 5 | (4) | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAAQDAG | 50 | 8 | (3) | 16 | 4 | (4) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAAQDAH | 4 | 3 | (2) | 5 | 3 | (3) | 1 | 0 | 0 | 0 | ||
| AQD Charentes VA VC | 129 | 23 | (13) | 61 | 13 | (13) | 28 | 0 | 0 | 0 | ||