Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 13
SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué SN_STANDARD 12
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 9
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 8
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 6
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45085188 LA GAUDINIERE 101 RUE DE LA GAUDINIERE 44300 NANTES KCECPUC 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAATAA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAATAAA  69 13 11 1 (1) 23 0 0 0
SFAATAAB  34 7 (6) 9 0 3 0 0 0
SFAATAAC  44 16 (11) 21 1 (1) 3 0 0 0
SFAATAAD  16 0 3 0 4 0 0 0
SFAATAAE  69 24 (14) 33 1 (1) 20 2 (2) 0 0
SFAATAAF  30 5 (1) 14 0 1 0 0 0
SFAATAAG  58 7 (1) 32 1 (1) 30 0 0 0
SFAATAAH  163 10 (4) 42 1 (1) 23 1 (1) 0 0
ATA Nantes VA 483 82 (37) 165 5 (5) 107 3 (3) 0 0