Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| - #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs | SN_CALLIN | 7 |
| SN004037 - Vibrations de porte plus élevées (dans | SN_STANDARD | 6 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 6 |
| SN004009 - Augmentation du nombre de reouverture de | SN_STANDARD | 5 |
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 4 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 10585918 | RCE LE MARMONT 2 RUE DE LA LIBERATION 21400 CHATILLON SUR SEINE | KC360 | 2 |
| 10585916 | RCE LE MARMONT 1 RUE DE LA SEINE 21400 CHATILLON SUR SEINE | KC360 | 2 |
| 44473264 | ENSEMBLE BUREAUX ET LABORATOIRES ZI LES MANTEAUX 89330 SAINT JULIEN DU SAULT | KCECPUC | 1 |
| 10582620 | MDR RCE DES ISLES 4 RUE MARIE NOEL 89210 BRIENON SUR ARMANCON | KC360 | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFABFAAA | 38 | 6 | (4) | 11 | 2 | (2) | 9 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFABFAAB | 44 | 3 | 21 | 1 | (1) | 8 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFABFAAC | 17 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFABFAAD | 9 | 1 | (1) | 3 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFABFAAE | 51 | 7 | (3) | 4 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | |||
| BFA Dijon | 159 | 18 | (8) | 40 | 3 | (3) | 25 | 0 | 0 | 0 | ||