Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 5
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 4
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 3
- #CALL_IN# Ascenseur sur le fin de course SN_CALLIN 2
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 2
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
11492991 CENTRE LECLERC AV D ANTIBES 45200 AMILLY KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFACEHAA  63 1 19 1 (1) 8 0 0 0
SFACEHAB  55 9 (1) 19 0 21 0 0 0
SFACEHAC  20 0 0 0 7 0 0 0
SFACEHAD  12 0 7 0 3 0 0 0
SFACEHAE  58 1 (1) 13 0 5 0 0 0
SFACEHAF  27 2 2 1 (1) 5 0 0 0
SFACEHAG  73 15 (6) 17 4 (4) 4 0 0 0
CEH Orléans Bourges 308 28 (8) 77 6 (6) 53 0 0 0