Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 25
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 18
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 15
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 8
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 7
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFACOMAA  27 2 4 0 4 0 0 0
SFACOMAB  36 5 (1) 71 0 3 0 0 0
SFACOMAC  10 3 (3) 4 0 1 0 0 0
SFACOMAD  96 5 27 0 15 0 0 0
SFACOMAE  9 2 (1) 3 0 18 0 0 0
SFACOMAF  4 0 1 1 (1) 1 0 0 0
SFACOMAG  26 6 (6) 1 0 1 0 0 0
SFACOMEA  0 0 2 0 0 0 0 0
COM Ajaccio 208 23 (11) 113 1 (1) 43 0 0 0