Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004012 - Le niveau des vibrations horizontale aug | SN_STANDARD | 13 |
| - KCECPUc non connecté au cloud | SN_URGENT | 9 |
| SN003223 - Nouveau CPU SW téléchargé, veuillez l | SN_STANDARD | 7 |
| - Défaut d"appel cyclique: KCECPUc | SN_URGENT | 6 |
| SN003142 - Augmentation du frottement de la porte | SN_STANDARD | 5 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45723280 | PLATEFORME LOGISTIQUE PARC DE SAINT CARADEC 56300 SAINT GERAND CROIXANVEC | KCECPUC | 2 |
| 45723279 | PLATEFORME LOGISTIQUE PARC DE SAINT CARADEC 56300 SAINT GERAND CROIXANVEC | KCECPUC | 1 |
| 45675249 | POULAIN TRAITEUR & FILS 1 RUE GUTENBERG 56700 HENNEBONT | KCECPUC | 1 |
| 45361164 | BOIS CHATEAU RUE DU BOIS DU CHATEAU 56100 LORIENT | KCECPUC | 1 |
| 43485807 | ITM LAI ENTREPOT LOGISTIQUE INTERMA ZA DE PONT SAINT CARADEC 56300 NEUILLAC | KC210_KCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAHBKAA | 8 | 3 | (3) | 7 | 2 | (2) | 4 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBKAB | 63 | 14 | (5) | 26 | 2 | (2) | 7 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBKAC | 29 | 5 | (3) | 22 | 4 | (4) | 10 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBKAD | 41 | 5 | (5) | 21 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAHBKAF | 55 | 10 | (5) | 26 | 2 | (2) | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBKAG | 27 | 8 | (6) | 3 | 1 | (1) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHBKAH | 32 | 5 | (4) | 17 | 5 | (5) | 6 | 0 | 0 | 0 | ||
| HBK Bretagne centre | 255 | 50 | (31) | 122 | 16 | (16) | 38 | 0 | 0 | 0 | ||