Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 7
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 6
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 4
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 2
SN003036 - Avertissement du dispositif d'ouverture SN_STANDARD 2
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45155460 CONVERGENCE - LES CAPUCINS 2 AVENUE DE CRAN 74000 ANNECY KCECPUC 2
44962174 VERTUOSE AVENUE DES HIRONDELLES 74000 ANNECY KCECPUC 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAHSAA0  0 0 1 1 (1) 0 0 0 0
SFAHSAAA  20 4 (2) 15 2 (2) 3 0 0 0
SFAHSAAB  27 9 (8) 16 0 7 0 0 0
SFAHSAAC  37 5 (1) 6 0 2 0 0 0
SFAHSAAD  98 32 (27) 13 1 (1) 17 1 (1) 0 0
SFAHSAAE  33 5 23 4 (4) 5 0 0 0
SFAHSAAF  14 2 (2) 2 0 7 0 0 0
SFAHSAAG  35 0 5 0 4 0 0 0
SFAHSAAH  25 2 7 0 6 0 0 0
SFAHSAAI  43 6 (3) 2 0 5 0 0 0
HSA Haute-Savoie 332 65 (43) 90 8 (8) 56 1 (1) 0 0