Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 11 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 9 |
| - Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l"aide | SN_URGENT | 6 |
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 4 |
| SN003034 - Temps de départ trop long | SN_STANDARD | 3 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45478095 | AST74 IMPASSE DE LA SOURCE 74200 THONON LES BAINS | KCECPUC | 1 |
| 45185693 | ELYN 6 CHEMIN DES CROZ 74200 THONON LES BAINS | KCECPUC | 1 |
| 44663881 | COTE LEMAN BAT C 11 ROUTE DE TULLY 74200 THONON LES BAINS | KCECPUC | 1 |
| 43456724 | CHANTIER COEUR LEMAN 11 AVENUE JULES FERRY 74200 THONON LES BAINS | KC210_KCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAHSBAA | 50 | 1 | (1) | 31 | 1 | (1) | 6 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHSBAB | 34 | 0 | 30 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAHSBAC | 19 | 0 | 17 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAHSBAD | 56 | 1 | 8 | 1 | (1) | 4 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAHSBAE | 61 | 3 | 33 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAHSBAF | 35 | 5 | (2) | 18 | 2 | (2) | 4 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAHSBAG | 46 | 22 | (18) | 9 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAHSBAH | 26 | 11 | (8) | 20 | 0 | 14 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAHSBAI | 26 | 6 | (4) | 6 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | |||
| HSB Cluses Annemasse | 353 | 49 | (33) | 172 | 4 | (4) | 54 | 0 | 0 | 0 | ||