Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 12
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 7
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 6
SN004036 - Vibrations de porte plus élevées (sur SN_STANDARD 6
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 6
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10548477 HP 4002 5 RUE PAUL LANGEVIN 93430 VILLETANEUSE KC360 1
10548476 HP 4002 5 RUE PAUL LANGEVIN 93430 VILLETANEUSE KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAIWHA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAIWHAA  13 0 8 0 3 0 0 0
SFAIWHAB  29 1 (1) 11 2 (2) 3 0 0 0
SFAIWHAC  56 4 (2) 3 0 0 0 0 0
SFAIWHAD  377 26 (4) 316 1 (1) 160 5 (5) 0 0
SFAIWHAE  254 24 (15) 189 1 (1) 108 0 0 0
SFAIWHAF  477 29 (6) 290 2 (2) 84 1 (1) 0 0
SFAIWHAG  366 13 212 0 65 0 0 0
SFAIWHAH  27 1 66 1 (1) 0 0 0 0
IWH Idf Ouest H 1599 98 (28) 1095 7 (7) 423 6 (6) 0 0