Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 27
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 17
SN003034 - Temps de départ trop long SN_STANDARD 14
- Défaut du dispositif de marche sur courant de secours SN_URGENT 14
- #CALL_IN# Fin de course porte ouverte continuellement inactif SN_CALLIN 11
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10901655 CHR HOPITAL HURIEZ RUE MICHEL POLONOWSKI 22 OUEST 59000 LILLE KCECPUC 4
10901652 CHR HOPITAL HURIEZ RUE MICHEL POLONOWSKI 21 OUEST 59000 LILLE KCECPUC 4
10901624 CHR HOPITAL HURIEZ RUE MICHEL POLONOWSKI 2 EST 59000 LILLE KCECPUC 3
10901767 CHR HOPITAL HURIEZ 1 PL VERDUN 226 CENTRE SUD 59000 LILLE KCECPUC 2
10901746 CHR HOPITAL HURIEZ RUE MICHEL POLONOWSKI 225 CENT EST 59000 LILLE KCECPUC 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFALICAA  14 2 8 0 18 0 0 0
SFALICAB  58 2 (2) 22 0 4 0 0 0
SFALICAC  71 10 (1) 28 2 (2) 8 0 0 0
SFALICAD  27 2 46 3 (3) 3 0 0 0
SFALICAE  25 3 19 0 7 0 0 0
SFALICAF  38 14 (11) 12 1 (1) 7 0 0 0
SFALICAG  116 29 (20) 110 9 (9) 53 0 0 0
SFALICAH  4 1 11 2 (2) 1 0 0 0
SFALICEA  0 0 0 0 0 0 0 0
LIC Littoral 353 63 (34) 256 17 (17) 101 0 0 0