Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 5
SN004037 - Vibrations de porte plus élevées (dans SN_STANDARD 5
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 5
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 3
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 2
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45047104 REGUS GARE LILLE FLANDRES PLACE DE LA GARE 59000 LILLE KC360 2
45287837 CENTRAL GARE 16RUE DE TOURNAI 59000 LILLE KCECPUC 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFALIFAA  44 7 20 0 4 0 0 0
SFALIFAB  15 5 (5) 16 9 (9) 16 0 0 0
SFALIFAC  5 0 0 0 1 0 0 0
SFALIFAE  1 0 6 1 (1) 0 0 0 0
SFALIFAF  23 6 (4) 15 1 (1) 3 0 0 0
SFALIFAG  23 8 (7) 12 5 (5) 5 0 0 0
SFALIFAH  22 2 (2) 3 1 (1) 5 0 0 0
LIF MEL A 133 28 (18) 72 17 (17) 34 0 0 0