Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 3 |
| SN003223 - Nouveau CPU SW téléchargé, veuillez l | SN_STANDARD | 2 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 2 |
| SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué | SN_STANDARD | 1 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 1 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45173178 | RESIDENCE SAINT JULIEN 23 RUE DES HETRES 57070 METZ | KC360 | 2 |
| 45454047 | LE BOTANIK BAT A RUE DE LA FOLIE 57000 METZ | KCECPUC | 1 |
| 45173175 | RESIDENCE SAINT JULIEN 23 RUE DES HETRES 57070 METZ | KC360 | 1 |
| 44511186 | RESIDENCE EUGENIE RUE DE METZ 57300 HAGONDANGE | KCECPUC | 1 |
| 10810997 | BB_4775 AMNEVILLE-LES-THERMES BOIS DE COULANGE 57360 AMNEVILLE | KC210_LCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFALOKAB | 25 | 2 | 4 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALOKAC | 23 | 2 | 23 | 0 | 23 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALOKAD | 15 | 3 | (1) | 21 | 2 | (2) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFALOKAE | 30 | 7 | (3) | 8 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOKAF | 26 | 16 | (9) | 6 | 3 | (3) | 17 | 4 | (4) | 0 | 0 | |
| SFALOKAG | 6 | 2 | (1) | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFALOKAH | 10 | 5 | (5) | 5 | 1 | (1) | 3 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFALOKEA | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| LOK Metz | 135 | 37 | (19) | 77 | 6 | (6) | 51 | 4 | (4) | 0 | 0 | |